四川通發電信股份有限公司
關于武勝縣公安局智能“天網”租賃服務項目維護服務的采購公告
四川通發電信股份有限公司對武勝天網項目維護服務以詢價函的方式進行采購，歡迎已入圍我司創新業務合作伙伴并對武勝縣公安局智能“天網”租賃服務項目有了解的供應商前來報名參加。
一、項目內容：
1、預算金額：人民幣180萬元。（含稅）
2、項目概況：
2.1服務內容：詳見附件基本內容。
2.2合同期限（服務期）：5年。
2.3標包劃分及預估規模：本項目不劃分標包。
2.4成交人數量：一名。
2.5價款結算方式：在合同期內，成交方按合同約定進行供貨，費用按合同約定支付。
二、供應商資格要求：
1、已入圍我司創新業務合作伙伴的供應商；
2、應未處于被責令停業，財產被接管，凍結，破產狀態；
3、應未被中國聯通納入供應商管理黑名單。
三、報名方式：
報名時間：2020年12月31日-2021年1月4日下午17:00；
發放方式：采購人以電子郵件方式發放。
領取方式：各供應商須將營業執照、經辦人聯系方式發送至2062920844@qq.com，經采購人確認后將發送詢價應答相關文件至報名單位聯系人郵箱，未按此要求進行報名操作的，其報價文件將被拒絕。
四、報價資料的報送。
報送地點：各供應商應在獲取的詢價相關文件所規定的時間，將報價文件遞交至四川省成都市高新區高朋大道21號綜合樓；否則其報價將被采購人拒絕。
報價截止時間：2021年1月4日17:00。
出現以下情形時，采購人不予接收其報價文件：
逾期送達或者未送達指定地點的；
未按文件要求密封的；
未按本公告要求獲得相關文件的。
五、聯系方式：
采 購 人：四川通發電信股份有限公司系統集成分公司
地 址：成都市高新區高朋大道21號
聯 系 人：陳先生
電 話：15520701991
郵 箱：2062920844@qq.com
六 、信訪舉報聯系方式
6.1信件
地址：成都市高新區高朋大道21號通發公司
郵政編碼：610041
收件人：四川聯通派駐四川通發紀律檢查組
6.2舉報電話： 028-62808762
四川通發電信股份有限公司
2020 年 12 月 31 日
附件
基本要求
一、供應商應具有軟件系統開發、視頻監控系統建設維護、數據資源整合等能力，由供應商提供屬地化服務，并指定專人服務對接。
二、對供應商投資的設備和承載網絡，在合同期內由供應商提供7*24小時的服務保障及網絡故障電話申報，并派駐1至2名專職技術人員到武勝縣公安局實行坐班維護。
三、開展日常巡檢。供應商每月定期對每個監控點的通訊效果和圖像效果進行巡檢，開展主動性、預防性的檢查，對涉及的設備告警、性能、運行狀態進行檢查分析。同時核對客戶的工程技術資料、電路資料、電路參數、維護路由、終端設備和內部組網等，保持客戶資料的準確性和可用性，對客戶端網絡資源進行預警。
四、對有關維護和技術問題的服務請求，供應商應及時派專業技術維修工程師提供現場服務，進行技術調試、故障診斷和排除。
1、系統及存儲故障：
u 一級故障：主要指設備在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，導致網絡不通或圖像不能觀看和存儲。
響應時間：半小時； 工程師達到時間：不超過2小時；故障解決時間：6小時。
申報故障后，如不能電話解決，工程師立即趕到現場，第一時間確定故障原因，盡量現場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設備在第一可達時間內趕赴用戶現場，進行替換，并將故障設備帶回檢修。
u 二級故障： 主要指設備在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，并可能導致網絡或圖像不能存儲。
響應時間：半小時； 工程師到達時間：不超過3小時；解決時間：8小時；
申報故障后，如不能電話解決，工程師趕到現場，第一時間確定故障原因，盡量現場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設備在第一可達時間內趕赴用戶現場，進行替換，并將故障設備帶回檢修。
u 三級故障： 主要指系統出現功能性的故障，但不影響整個系統的正常運行和圖像的存儲。
響應時間：半小時；工程師到達現場時間：不超過4小時； 解決時間： 12小時；
申報故障后，如不能電話解決，工程師趕到現場，確定故障原因，盡量現場解決，如不能確定故障原因，則安排工程師攜帶替換設備在第一可達時間內趕赴用戶現場，進行替換，并將故障設備帶回檢修。
2、傳輸線路故障
u 主干傳輸線路故障
主干傳輸線路采用主、備傳輸線路，當一條傳輸線路出現故障時，會自動切換到正常傳輸線路上，保證傳輸不中斷；當主、備傳輸線路均中斷
響應時間：半小時；解決時間：2小時；
u 城區傳輸線路故障
響應時間：半小時；解決時間：3小時；
u 非城區傳輸線路故障
響應時間：半小時；解決時間：4小時；
備注：1、因停電、人為破壞、第三方責任和不可抗拒因素造成的系統故障、供應商不承擔違約責任，但應在規定時限內解決。如供應商未在上述條件滿足后的規定時間內解決，則供應商應承擔違約責任。
2、響應時間、解決時間含節假日在內。